- used 상품 특성상 교환 & 환불이 불가 합니다. 

- 컨디션에 대한 기준은 개인차가 있으니, 민감하신 고객님께는 구매를 추천드리지 않습니다.

<교환 환불 불가 사항>

- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 의거 상품의 반품이 불가능한 경우 교환 및 반품이 되지 않습니다.

- 고객센터를 통한 사전 신청 접수 없이 일방적으로 보낸 상품일 경우 반송처리 될 수 있습니다.

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 (제품의 구김이나 착용 흔적, 기타오염, 냄새, 수선, 세탁, 화장품의 흔적, 반려동물 털 등)

- 모든 상품의 Tag, 상품 스티커, 비닐포장, 상품 케이스(정품 박스) 등을 훼손 및 멸실한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 구매하신 상품의 구성(사은)품이 누락된 경우(구성품이 훼손 없이 회수가 가능한 경우 제외)

- 특정 제품에 한해 하단에 교환/환불 특징에 대해 기재되어있는 제품일 경우웹 사이트 Q&A 게시판으로 접수를 부탁드립니다

<교환 및 환불 신청방법>

- 상품 수령 후 QNA 게시판을 통해 접수 부탁드립니다.

- 단순변심, 사이즈교환으로 인한 교환/환불은 3,000원 동봉 후 선불택배를 이용해주세요.

- 받으셨던 포장과 동일하게 재포장 부탁드립니다.

- 상담 접수 후 7일 이내로 상품이 도착해야 합니다.

- 검품 후 제품에 이상이 없는 경우 1-3일 이내로 처리 진행됩니다. 

교환 및 환불 주소 : 서울 광진구 면목로9길 4-5 402호 위스트 

전화번호 : 010-7630-7781